尊敬的客户：

　　为切实维护金融消费者合法权益，帮助消费者知悉自身银行账户情况，主动守护您的“钱袋子”，根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办发〔2023〕27号）相关要求，我行将开展“沉睡账户”提醒提示工作，现将有关事项公告如下：

　　一、提醒提示范围

　　本公告所称“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。具体包括：

　　（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡）；

　　（二）到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

　　注：主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息、账户管理费以外的交易。

　　二、集中提醒提示时间

　　本公告发布之日起至2024年10月15日为集中提醒提示阶段，我行将通过官方网站、微信公众号、电话外呼、手机银行消息推送等方式对“沉睡账户”分批开展提醒提示工作。

　　三、温馨提示

　　（一）如您收到我行提醒提示通知或在我行有“沉睡账户”，请您携带本人有效身份证件及银行卡、存折、存单等介质，至我行任一营业网点办理“沉睡账户”的查询、使用、注销等业务。您也可以选择线上办理相关业务，对于仍需使用的账户完成一笔主动动账；对于无需使用的账户，可登陆个人手机银行（“我的-银行卡-选中需要销户银行卡-卡管理-储蓄卡销户”）线上办理账户注销业务。

　　（二）“沉睡账户”提醒提示期间，我行不会以短信或电话方式要求您提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求您进行账户资金的操作。请您通过正规渠道办理业务，注意保护个人隐私，并提高防范意识，注意防范电信诈骗犯罪活动，切勿随意点击陌生链接，以防资金损失。

　　（三）如有疑问，请详询我行各营业网点或咨询我行客户服务电话95302。

　　感谢您的理解与支持，我行将持续为您提供优质、安全、高效的金融服务。

　　特此公告。

　　南京银行股份有限公司

　　2024年1月31日